Klanten vertrouwen niet zomaar – vertrouwen verdien je. In de training *Trusted Advisor* leer je hoe je uitgroeit tot een echte sparringpartner voor je klanten. Ontdek hoe je geloofwaardigheid, betrouwbaarheid en empathie combineert tot langdurige, strategische klantrelaties. Voor professionals die méér willen zijn dan verkopers: een adviseur die het verschil maakt.
In een wereld waar klanten steeds kritischer worden en waar concurrentie hoogtij viert, is het vermogen om een vertrouwensrelatie op te bouwen met klanten belangrijker dan ooit.
De training “Trusted Advisor” is ontworpen om professionals te helpen groeien in hun rol als betrouwbare adviseur. Deze opleiding combineert de kerninzichten uit het werk van David H. Maister en Charles H. Green en biedt een diepgaande, praktijkgerichte aanpak om klantrelaties naar een hoger niveau te tillen.
We starten de opleiding met een Trust Ratio Assessment, gebaseerd op de ‘Formule van Vertrouwen’ uit “The Trusted Advisor”. Dit assessment helpt deelnemers inzicht te krijgen in hun eigen sterktes en ontwikkelpunten als adviseur.
Vervolgens behandelen we de vier niveaus van klantrelaties, de zeven fasen van een adviesrelatie en de essentiële vaardigheden om impact te maken in consultatieve verkoop en strategisch advies.
Tijdens de training ligt de focus op het ontwikkelen van empathisch luistervermogen, het versterken van de geloofwaardigheid en betrouwbaarheid, en het verminderen van zelfgerichtheid in klantgesprekken.
Door middel van realistische scenario’s, cases en praktijkoefeningen krijgen deelnemers de kans om hun adviesvaardigheden direct toe te passen en te verfijnen.
Deze opleiding is beschikbaar als een geïntegreerd traject of als afzonderlijke modules (Fundamenten en Advanced), afhankelijk van de behoeften van de deelnemers en hun organisatie.
Veelgestelde vragen over Trusted Advisor:
Wat is een Trusted Advisor?
Hoe word je een Trusted Advisor?
Wat zijn de voordelen van het werken met een Trusted Advisor?
Deze training is ideaal voor professionals die hun adviesvaardigheden willen versterken en diepgaandere, duurzame relaties met hun klanten willen opbouwen. De opleiding is bijzonder waardevol voor:
Of je nu een beginnende professional bent die de basisprincipes wil leren, of een ervaren adviseur die zijn of haar vaardigheden wil aanscherpen, deze opleiding biedt praktische en direct toepasbare inzichten.
Na het afronden van deze training beschikken deelnemers over de kennis, vaardigheden en mindset om:
Door deze vaardigheden te beheersen, onderscheiden deelnemers zich in hun vakgebied en creëren ze een competitief voordeel. Ze worden niet langer gezien als een verkoper of leverancier, maar als een strategische partner en vertrouwenspersoon voor hun klanten.
Met deze training leg je de basis voor langetermijnsucces in consultatieve verkoop, strategisch advies en klantrelatiebeheer.
De inhoud van deze opleiding wordt afgestemd op de specifieke behoeften van jouw organisatie en deelnemers. We combineren theoretische inzichten met praktische toepassingen en interactieve oefeningen.
Onderwerpen die aan bod kunnen komen:
Door middel van interactieve werkvormen, reflectie en persoonlijke actieplannen zorgen we ervoor dat de deelnemers niet alleen leren, maar hun nieuwe inzichten ook daadwerkelijk kunnen toepassen in hun werkomgeving.
Klaar om samen een impactvolle training te ontwerpen? Neem contact met ons op voor een vrijblijvende verkenning van de mogelijkheden!
"Wat ik het meest waardeerde aan deze opleiding, was de focus op praktische toepassingen. De scenario's en oefeningen waren direct relevant voor mijn dagelijkse werk."
"Deze opleiding is een must voor iedereen die serieus is over professionele groei in de advieswereld. De inzichten en vaardigheden die ik heb opgedaan, zijn onbetaalbaar."
"De trainers brachten een schat aan ervaring en wisten de theoretische concepten op een boeiende manier te presenteren. De inhoud was diepgaand en toch toegankelijk."
©Trixolutions 2025 | Webdesign Webit
Privacy | Cookiebeleid